Propuesta de gestión del desempeño en plataformas offshore de petróleo y gas
DOI:
https://doi.org/10.67144/READS.v1.n2.2026.y44df465Palabras clave:
Gestión del desempeño, Clima organizacional, Liderazgo, Salud mental, Trabajo offshore, Entornos complejosResumen
El trabajo en plataformas offshore presenta desafíos únicos para la gestión del desempeño humano, lo que exige una atención especial al clima organizacional y al desarrollo de los trabajadores. La literatura carece de estudios sobre la percepción de los trabajadores offshore respecto a la gestión del desempeño y sus impactos en el clima organizacional y en su desarrollo profesional. En este contexto, la presente investigación analizó la percepción de trabajadores de plataformas offshore sobre la gestión del desempeño, con énfasis en el clima organizacional y el desarrollo de los trabajadores. La metodología consistió en la realización de entrevistas semiestructuradas con seis trabajadores de una plataforma offshore y en el análisis temático de los datos obtenidos. Los resultados indican deficiencias en la comunicación y en la retroalimentación, caracterizadas por la falta de claridad y de frecuencia, así como la necesidad de una mayor presencia y apoyo del liderazgo a los colaboradores. En muchos casos, las metas no son claras ni negociadas, y la evaluación del desempeño es percibida como subjetiva e injusta. A pesar de la valoración del trabajo en equipo, la falta de continuidad de las tareas y la competitividad generada por el modelo de gestión perjudican la colaboración. El aislamiento, los turnos de trabajo extenuantes y la presión por los resultados afectan la salud mental y el bienestar de los trabajadores. El estudio presenta propuestas para la gestión del desempeño, estructuradas en las etapas de planificación, seguimiento y evaluación, con énfasis en la mejora del clima organizacional y en el desarrollo de los trabajadores. Se concluye que la gestión del desempeño en plataformas offshore puede perfeccionarse mediante un enfoque más humano, considerando los desafíos del entorno e invirtiendo en la capacitación del liderazgo, la comunicación, la retroalimentación, la definición de metas y el apoyo a la salud mental de los trabajadores.
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